Villkor för företag

Version 2026-10-04. Senast uppdaterad: 2026-10-04

1. Giggo och avtalet

Villkoren gäller när ett företag anlitar Giggo för digitala tjänster: sociala medier, hemsidor och synlighet i sök. Giggo är en byrå. Arbetet utförs av handplockade unga talanger som granskas innan de antas och som arbetar under Giggos ledning.

Giggo säljer i eget namn och är er enda avtalspart. Talangen är Giggos underleverantör och inte part i avtalet med er. Talangen kan inte ändra pris, omfattning eller villkor. Ni betalar bara till Giggo, och Giggo betalar talangen.

Giggo säljer bara till företag. Den som godkänner villkoren intygar att den får företräda företaget och att företaget köper tjänsterna för sin verksamhet.

2. Konto och chatt

Ett företag behöver ett konto på giggo.nu för att chatta med en talang. Kontot kostar ingenting. Den som skapar kontot ansvarar för att inloggningsuppgifterna hålls hemliga.

Innan en chatt öppnas godkänner ni just den talangen. Vill ni byta talang avslutar ni chatten och startar en ny med den nya talangen. Den tidigare talangen ser då inte längre chatten.

Kontot och chatten är ingen beställning. Ett uppdrag beställs enligt punkt 3.

Giggo sparar vem som godkände vad, när och vilken version av texten. Det sparas i tio år, även om kontot raderas. Bekräftas e-postadressen aldrig raderas kontot och det som godkändes efter sju dagar. En chatt som har avslutats raderas tolv månader senare. Andra chattar sparas så länge kontot finns.

3. Beställning

Ett uppdrag beställs när ni skriftligen, till exempel per e-post, accepterar en offert eller uppdragsbekräftelse från Giggo. Den anger tjänst, pris, omfattning och tidsplan. Priser anges utan moms. Aktuella paketpriser står på giggo.nu/priser.

4. Så går uppdraget till

Hemsida. Ni lämnar text, bilder och den åtkomst som behövs. Hemsidan byggs, ni granskar den och begär ändringar enligt paketet, och godkänner sedan leveransen. Leveranstiden räknas från att Giggo har fått materialet och åtkomsten.

Sociala medier och Synlighetsmotorn. Ni ger den åtkomst som behövs. Ni får innehållsplanen och den första texten innan de publiceras. Hör ni inte av er inom tre arbetsdagar räknas de som godkända och publiceras. Inlägg med pris eller erbjudande publiceras bara efter ert uttryckliga ja. Därefter pågår arbetet varje månad tills tjänsten sägs upp.

Era åtaganden. Ni lämnar material och åtkomst i tid och svarar på frågor. Försenas arbetet för att något saknas, flyttas tidsplanen lika mycket. Ni ansvarar för att ni har rätt att använda det material ni lämnar.

Åtkomst. Talangen får åtkomst till era system först när ni har godkänt talangen och Giggos personuppgiftsbiträdesavtal. Åtkomst ges i första hand som en behörighet som ni kan ta tillbaka. Era konton och er Google-profil är era hela tiden.

5. Byte av talang

Talangen kan inte själv lämna över uppdraget till någon annan. Slutar talangen, eller håller leveransen inte måttet, föreslår Giggo en annan talang. Den nya talangen får åtkomst först när ni har godkänt den, i appen eller genom att svara JA på ett mejl där talangen namnges. Den tidigare talangens åtkomst tas bort.

6. Betalning

Hemsidan betalas med 50 procent när uppdraget startar och 50 procent vid godkänd leverans. Synlighetsmotorns uppsättning faktureras när den är klar. Månadstjänster faktureras i efterhand, i början av månaden efter den månad arbetet gjordes. Första månaden faktureras för de dagar tjänsten har pågått.

Betalningstiden är 15 dagar. Är en faktura inte betald när den förfaller pausas arbetet tills den är betald, och Giggo har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Giggo kan ändra priset på en månadstjänst, till exempel om kostnaden för talangernas arbete ändras. Ändringen och skälet meddelas per e-post minst 30 dagar innan den börjar gälla. Ni kan då säga upp tjänsten till den dagen, även under bindningstid.

7. Godkännande och fel i leveransen

Ni godkänner leveransen innan slutbetalning sker. Hör ni inte av er inom tre arbetsdagar efter att Giggo har meddelat att leveransen är klar, räknas den som godkänd.

Upptäcker ni ett fel ska ni säga till Giggo inom 30 dagar från att ni märkte det, och senast sex månader efter leveransen. Giggo rättar felet utan extra kostnad, i första hand genom ändring och i andra hand genom att en annan talang tar över. Går felet inte att rätta har ni rätt till prisavdrag, eller att häva köpet för den del som inte har levererats.

8. Avbeställning och uppsägning

Giggo säljer till företag. Ångerrätten på 14 dagar vid köp på distans gäller bara konsumenter och gäller därför inte.

Ett engångsuppdrag kan avbeställas när som helst. Innan arbetet har börjat kostar det ingenting. Har arbetet börjat faktureras nedlagd tid med 400 kr per timme utan moms, men aldrig mer än uppdragets pris. Har ni betalat mer än så återbetalar Giggo resten inom 30 dagar, oavsett vad talangen har fått.

Månadstjänster utan bindningstid kan sägas upp när som helst och upphör vid slutet av den kalendermånad då uppsägningen görs. Synlighetsmotorn har tre månaders bindningstid från att uppsättningen är klar, vilket är den dag Giggo meddelar det per e-post. Den kan sägas upp under bindningstiden men löper då till bindningstidens slut. Sista månaden faktureras i efterhand som vanligt.

9. Rättigheter till material

När full betalning har skett äger ni det material som har tagits fram åt er, till exempel hemsidan och texterna. Material som ni själva lämnar förblir ert. Typsnitt, bilder från bildbanker, mallar och liknande som Giggo har licens till får ni använda enligt licensens villkor.

10. Regler för konto och chatt

Det är inte tillåtet att lämna falska uppgifter, trakassera någon, skicka reklam eller skräp, eller använda giggo.nu till något olagligt.

Giggo läser inte chattarna. Den som ser något olagligt, eller något som bryter mot reglerna, kan anmäla det med knappen Anmäl i appen eller per e-post till kontakt@giggo.nu. Den som anmäler ett meddelande ger Giggo lov att läsa det. Giggo läser då det anmälda meddelandet och, om det behövs för att förstå det, meddelandena närmast före och efter. Sedan beslutar Giggo vad som ska hända. Giggo kan ta bort ett meddelande, dölja en profil eller stänga av ett konto. Besluten fattas av en människa, inte av ett automatiskt system.

Den som berörs av ett beslut får ett mejl med beslutet, skälet och vilken regel eller lag det bygger på. Den som inte håller med kan svara på mejlet, så prövar Giggo frågan igen, eller vända sig till allmän domstol.

11. Ansvar

Giggo ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst. För en hemsida och för Synlighetsmotorns uppsättning är Giggos sammanlagda ansvar begränsat till det avtalade priset för den. För en månadstjänst är det begränsat till tre månadsavgifter. Beloppen räknas utan moms. Begränsningen gäller inte om Giggo har orsakat skadan med uppsåt eller av grov vårdslöshet.

Giggo ansvarar inte för förseningar som beror på något som Giggo inte kunde råda över, till exempel ett avbrott hos en leverantör eller ett myndighetsbeslut.

12. Talangerna

Under samarbetet och tolv månader efter det senaste uppdraget anlitar ni inte direkt en talang som ni har fått kontakt med genom Giggo, för samma slags tjänster som Giggo säljer. Vill ni köpa mer sker det genom Giggo.

13. Personuppgifter

I era system behandlar Giggo personuppgifter som personuppgiftsbiträde, enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. Hur Giggo behandlar uppgifter om er och era kontaktpersoner står i integritetspolicyn på giggo.nu/integritet.

14. Ändringar i villkoren

Giggo kan ändra villkoren. Väsentliga ändringar meddelas per e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Ett uppdrag som redan är beställt fortsätter enligt de villkor som gällde vid beställningen, utom prisändringar enligt punkt 6.

15. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Kontakt

Giggo, enskild näringsverksamhet med innehavare Edwin Olsson. Gökottestigen 18, 163 47 Spånga. Momsregistreringsnummer SE070613207301. Godkänd för F-skatt. E-post kontakt@giggo.nu, telefon 076-827 20 07.

Kontaktpunkt för myndigheter och användare enligt EU:s förordning om digitala tjänster: kontakt@giggo.nu, på svenska eller engelska.